Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Producto digital — todas las ventas son finales.
Los productos vendidos en [SifuChen] son contenidos digitales (libros
electrónicos en formato PDF y EPUB) que se entregan de forma inmediata al
email del cliente tras la confirmación del pago.
De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de
desistimiento no es aplicable a contratos de suministro de contenido digital
que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado
con el consentimiento previo del consumidor.
Al completar la compra, el cliente acepta el inicio inmediato de la entrega
del contenido digital y, por tanto, RENUNCIA expresamente al derecho de
desistimiento.
Excepciones:
Si el archivo entregado presenta un problema técnico (no se abre, está
corrupto, etc.), el cliente puede contactarnos en hola@recetasnaturalverde.com
y reenviaremos una nueva copia sin coste.
No se realizan reembolsos por:
— No haber recibido el email (debe revisarse la carpeta de spam o promociones).
— Cambio de opinión.
— No ser el producto esperado (la descripción del producto, fotos y FAQ
indican claramente que es un libro digital en PDF).